Q: 如何成為零點(diǎn)授權(quán)代理商
請(qǐng)?zhí)顚?xiě)右側(cè)咨詢(xún)與反饋表并提交，我們會(huì)將您的需求交由專(zhuān)員跟進(jìn)審核。
為提高通過(guò)率，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫(xiě)表單信息及貴司概況。
Q: 產(chǎn)品使用過(guò)程中，如何尋求技術(shù)支持或售后服務(wù)
1、請(qǐng)您優(yōu)先聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)渠道，尋求技術(shù)支持或售后維修。
2、如您無(wú)法聯(lián)系到產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)渠道或無(wú)法解決您的問(wèn)題，您可以聯(lián)系零點(diǎn)服務(wù)熱線(xiàn)400-1024-485。
Q: 【協(xié)議轉(zhuǎn)換器】在什么情況下需要搭配終端電阻使用？
若現(xiàn)場(chǎng)RS485總線(xiàn)距離遠(yuǎn)，現(xiàn)場(chǎng)干擾大就需要在RS485總線(xiàn)兩端添加 120Ω 終端電阻，以防止串行信號(hào)的反射
Q: 【協(xié)議轉(zhuǎn)換器】PNM02 V2.0/V2.1的DF指示燈紅綠交替閃爍，該怎么排查問(wèn)題？
1、檢查組態(tài)名稱(chēng)與設(shè)備名稱(chēng)是否保持一致；
2、組態(tài)時(shí)不要留空槽位；
3、檢查調(diào)用的指令是否與當(dāng)前的工作模式一致，如網(wǎng)關(guān)配置為Modbus主站，調(diào)用的是S開(kāi)頭的指令
Q: 【協(xié)議轉(zhuǎn)換器】PNM02 V2.0和V2.1的主要區(qū)別是什么？
1、PNM02 V2.0最多可添加50條指令，PNM02 V2.1最多可以添加200條指令；
2、PNM02 V2.1需要搭配IO Config軟件進(jìn)行指令配置；
3、PNM02 V2.1支持串口調(diào)試模式，該功能使能后，可在沒(méi)有PLC的情況下進(jìn)行Modbus通訊調(diào)試；
Q: 【協(xié)議轉(zhuǎn)換器】ODOT-S4E2協(xié)議轉(zhuǎn)換器與ODOT-S2E2主要有什么區(qū)別？
1、S4E2相較于S2E2有4路串口，可以接入124臺(tái)從站設(shè)備（每一路串口接入31臺(tái)）；
2、S4E2相較于S2E2串口除了RS485接口以外，額外支持RS422和RS232接口，RS422接口只支持兩路；
3、S4E2相較于S2E2指示燈狀態(tài)不同，S2E2每路串口有兩個(gè)指示燈表示一收一發(fā)，S4E2收發(fā)共用一個(gè)指示燈；
4、模塊的協(xié)議支持和配置方式一致；
5、S4E2的TCP客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量為5，S2E2的TCP客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量為10；
Q: 【協(xié)議轉(zhuǎn)換器】ODOT-S2E2協(xié)議轉(zhuǎn)換器透?jìng)髂Ｊ脚c映射模式有什么區(qū)別？
“透?jìng)鳌蹦Ｊ较聸](méi)有數(shù)據(jù)緩存，不用編輯從站地址映射表，網(wǎng)關(guān)在接收到Modbus TCP 客戶(hù)機(jī)的指令后直接將指令下發(fā)到 Modbus RTU/ASCII 從站設(shè)備，并等待從站設(shè)備響應(yīng)，從站設(shè)備響應(yīng)后再直接將數(shù)據(jù)返回給 TCP 客戶(hù)機(jī)；
“映射”模式采用數(shù)據(jù)緩存方式，需編輯從站地址映射表，網(wǎng)關(guān)上電后輪詢(xún)各從站，并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)緩存區(qū)，網(wǎng)關(guān)在接收到 Modbus TCP 客戶(hù)機(jī)的指令后，直接從數(shù)據(jù)緩存區(qū)讀取數(shù)據(jù)，然后返回給 TCP 客戶(hù)機(jī)；
Q: 【協(xié)議轉(zhuǎn)換器】如何設(shè)置ODOT-DPM01模塊的從站ID號(hào)？
可通過(guò)撥碼開(kāi)關(guān)進(jìn)行設(shè)置，如需將從站ID號(hào)設(shè)置為3，將高位撥碼開(kāi)關(guān)（X16）撥到0，低位的撥碼開(kāi)關(guān)（X1）撥到3